1、什么是专户理财？

答：专户理财业务是基金管理公司特定客户资产管理业务的简称，即向特定客户募集资金或者接受特定客户财产委托担任资产管理人，由商业银行担任资产托管人，为资产委托人的利益，运用委托财产进行证券投资的活动。委托人包括单一客户和特定的多个客户。单一客户委托的初始资产不得低于3000万元人民币。

2、专户理财与公司曾经的机构理财有什么差别？

答：公司曾经的机构理财业务主要以销售公募基金为主，产品没有太多的差异化。专户理财业务将针对客户不同的风险收益特征和需求，提供种类繁多的机构产品投资方案。同时为客户提供更个性化、更细致的服务。

3、是否承诺收益及亏损底线？业绩如何展示?

答：在管理过程中，基金管理公司是不得向客户承诺收益及亏损底线的，根据《基金管理公司特定客户资产管理业务试点办法》的规定：基金管理公司不得违规向客户承诺收益或承担损失。

在业绩展示方面，根据《试点办法》的规定， 从事特定资产管理业务，资产管理人、资产托管人和资产委托人应当依照法律法规和中国证监会的规定，履行与特定资产管理业务有关的信息报告与信息披露义务。

答：账户投资经理的安排是由资产管理人与资产委托人协商确定，并由资产管理人最终决定的，按照《试点办法》的规定，在合同中会列示投资经理的姓名、从业简历、学历及兼职情况等，并订明委托财产投资经理变更的条件和程序。资产管理人如根据需要变更投资经理，投资经理变更后，资产管理人应及时通知资产委托人。所以，在管理过程中，不会出现指定甲，实则乙管理的情况。

5、专户理财的运作模式是怎样的？客户若参与具体如何执行？

答：就专户理财业务，万家基金管理有限公司专门成立了负责特定客户资产管理业务的机构投资部和机构理财部，独立于现行管理公募基金的投资管理、市场体系。机构理财部设有客户经理和产品经理。机构投资部负责投资和账户管理。其中投资经理与公募基金的基金经理不得相互兼任。

6、理财产品的投资领域包括哪些？是否有别于公募基金？

答：根据《试点办法》的规定，万家基金管理有限公司理财产品主要用于下列投资：

（1）股票、债券、证券投资基金、央行票据、短期融资券、资产支持证券、金融衍生品；

（2）中国证监会规定的其他投资品种。

与普通公募基金不同的是，专户理财资金可以投资公募基金所不能涉及的品种，投资范围有所扩大。专户理财作为一种高级的理财方式，基金公司可以根据每个客户不同的特征和需求提供“量身定做”的投资解决方案。

专户理财产品不仅能满足符合个人偏好的个性化组合需求，而且投资者能够享受资产管理人专业化服务，更重要的是账户管理人能及时提供非常透明的操作报告。

7、管理费如何收取？是否要收取超额收益的管理费？

答：万家基金管理有限公司根据《试点办法》的规定，在管理费收取方面，特定资产管理业务的管理费率、托管费率不低于同类型或相似类型投资目标和投资策略的证券投资基金管理费率、托管费率的60%。

资产管理人可以与资产委托人约定，根据委托财产的管理情况提取适当的业绩报酬。在一个委托投资期间内，业绩报酬的提取比例不得高于所管理资产在该期间净收益的20%。固定管理费用和业绩报酬可以并行收取。